Envío en A2KOI: rápido, seguro y fiable
.A2KOI garantiza entrega rápida y segura de sus pedidos, en cooperación con PostNL & DHL. Garantizamos una entrega precisa y puntual de sus productos.
Todos los pedidos se embalan manual y cuidadosamente, garantizando la calidad y seguridad de cada envío.
Costes de envío
Se aplican las siguientes tarifas para los Países Bajos y Bélgica:
- Para pedidos de 20 € o menos: 6,95 € .
- Para pedidos superiores a 20 €: 4,95 € .
- Alemania: 9,95 euros.
- Francia: 16,95 €
- Luxemburgo: 24,95 €
- Austria: 16,95 euros
- Suecia: 39,95 euros
- Dinamarca: 29,95 euros
- Polonia: 34,95 €
- Portugal: 34,95 €
- España: 34,95 euros
- Italia: 24,95 €
- Grecia: 69,95 €
- República Checa: 34,95 €
- Eslovaquia: 34,95 €
- Hungría: 29,95 €
- Rumanía: 64,95 euros
- Eslovenia: 64,95 euros
- Lituania: 44,95 €
- Letonia: 44,95 €
- Estonia: 29,95 €
- Bulgaria: 39,95 euros
- Noruega: 79,95 €
- Nueva Zelanda: 169,95 euros
- Otros países: Cotización de precios
Recibirá un correo electrónico de confirmación cuando su pedido esté listo para la recogida.
Rapidez de entrega
Para los Países Bajos y Bélgica: pedido hoy, entrega mañana siguiente, si hay existencias (se indicará en la página del producto). Para los demás países europeos, aplicamos un plazo de tramitación de 1 día y un plazo de entrega de 3 a 5 días laborables.
En caso de retrasos, comunicamos proactivamente la fecha de entrega prevista. Recibirá un correo electrónico con el estado de su pedido. Para los productos bajo pedido al proveedor, le informaremos del plazo de entrega.
Rastreo y seguimiento
Recibirás un Código Track & Trace por correo electrónico tras tramitar tu pedido. Este código estará activo a partir de la 1:00 h, para que pueda seguir fácilmente su pedido.
Si no se encuentra en casa,
PostNL y DHL siempre intentarán entregar el paquete a sus vecinos. Si no lo consiguen, volverán a intentarlo más tarde. Tanto PostNL como DHL dejarán siempre una nota con más información. En caso de 2 intentos fallidos, el paquete irá al lugar de recogida más cercano. Consejo: las aplicaciones móviles de DHL y PostNL disponen de información detallada sobre el plazo de entrega. También puede especificar sus preferencias de entrega, como la entrega en un punto específico alrededor de su casa.
Traslado del paquete a nuestro proveedor logístico
PostNL recoge los paquetes varias veces al día, incluido el domingo, para entregarlos el lunes. DHL se encarga de la recogida de lunes a viernes.
¿Necesita ayuda?
En caso de retraso, consulte primero el enlace Track & Trace de la confirmación de envío. Si necesita más ayuda, póngase en contacto con nosotros a través de 0418-726964, WhatsApp o klantenservice@a2koi.nl.
Recogida en Kerkdriel
Recoger su pedido en nuestra sala de exposición de Kerkdriel es siempre una opción. Puede indicarlo durante el proceso de compra. La recogida es gratuita y le ofrece la oportunidad de admirar nuestra colección de koi japoneses mientras disfruta de una taza de café gratis.
.
Dirección de recogida A2KOI:
Bulkseweg 22,
5331PK Kerkdriel
Países Bajos