Nuestro servicio de garantía y reparación - A2KOI

En A2KOI estamos aquí para usted tanto dentro como fuera del periodo de garantía del fabricante. Todos los artículos que nos compre están cubiertos por la garantía legal. La garantía legal significa que un producto es o debería hacer lo que el consumidor puede razonablemente esperar que haga. La garantía del fabricante también se aplica a algunos productos. Esta garantía no va en detrimento de la garantía legal.

Dentro de la garantía del fabricante:

• Reparación gratuita:. Reparación gratuita: Si su producto se avería dentro de la garantía del fabricante, le proporcionaremos una reparación gratuita. Tenga en cuenta que los daños debidos a un uso o aplicación inadecuados o al desgaste de las piezas no están cubiertos por la garantía.
• Reparación gratuita:. Regla de los 30 días: ¿Está su producto defectuoso en los 30 días posteriores a la compra? Entonces puedes optar por la devolución del dinero o cambiarlo por un producto nuevo.

Después de 30 días y dentro del período de garantía:

• Defectos de fabricación: Defectos de fabricación: Si el defecto se debe a un defecto de fabricación, correremos con todos los gastos de reparación.

Si el defecto se debe a un defecto de fabricación, correremos con todos los gastos de reparación.

Excepto garantía del fabricante:

• Servicio de pago: También puede acudir a nosotros después de la garantía del fabricante. Examinaremos su producto y le daremos un presupuesto. En base a esto, usted decidirá si quiere que se lleve a cabo la reparación.
• Reparación de informes: Este servicio puede ser de pago. Informar de la reparación: Esto se puede hacer rápida y fácilmente en la tienda o a través de nuestro formulario de devolución en línea.

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Servicio adicional en tienda:

• Comprobación de la garantía del fabricante: Visite la tienda si desea saber si su defecto está cubierto por la garantía del fabricante. Podemos evaluar el problema contigo y, si es posible, resolverlo inmediatamente.